Müşteri Temsilcisi Eğitim Sertifikası

Müşteri Temsilcisi Nedir? Müşteri temsilcisi, bir şirketin yüzü olarak kabul edilir ve müşterilerle doğrudan iletişim kurarak onların ihtiyaçlarını karşılamaktan sorumlu olan kişidir. Müşteri memnuniyetini sağlamak, sorunları çözmek ve şirket ile müşteri arasında köprü görevi görmek gibi önemli görevleri bulunmaktadır. Ayrıca, sipariş almak, şikayetleri yönetmek, teknik destek